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Rastrear Pedido
Documento Jurídico Oficial

Termos de Uso e Condições Gerais

Diretrizes, garantias e normas contratuais que regem a aquisição de produtos e a navegação em nossa plataforma oficial.

Transparência e Segurança para Você

O presente instrumento estabelece as condições de compra e uso na loja Celimax Retinol Brasil. Ao concluir seu pedido, você concorda com os termos aqui dispostos.

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Identificação da Empresa

Este site é de propriedade e operado pela Celimax Skincare / Celimax Brasil:

  • Razão Social / Nome Comercial: Celimax Skincare Brasil
  • CNPJ: 54.402.351/0001-57
  • Endereço: Largo Padre Péricles, Barra Funda, São Paulo/SP - CEP: 01156-040
  • E-mail de Suporte: contato@celimaxoriginal.com
  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h
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Aceitação dos Termos

O acesso e aquisição de produtos nesta loja virtual implicam na aceitação integral deste documento. As diretrizes podem ser atualizadas periodicamente conforme necessidades operacionais e legais.

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Informações dos Produtos e Modo de Uso

O Celimax Retinol Dual Shot é um dermocosmético com fórmula coreana desenvolvido para cuidados avançados com a pele.

Aviso importante: Produtos com derivados de retinol devem ser utilizados à noite, acompanhados de protetor solar durante o dia. Em caso de sensibilidade excessiva, suspenda o uso e consulte seu dermatologista.
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Preços, Pagamentos e Faturamento

Os pagamentos são liquidados em ambiente seguro com criptografia SSL via PIX e Cartão de Crédito. Não armazenamos informações de cartão de crédito em nossos servidores.

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Envio, Prazos e Rastreamento

Os pedidos têm o código de rastreamento gerado e enviado de forma instantânea para o seu e-mail logo após a confirmação do pagamento, permitindo que você acompanhe o processamento e entrega em tempo real.

  • Prazo de Entrega: 5 a 12 dias úteis para qualquer região do Brasil;
  • Código de Rastreamento: Enviado de forma instantânea para o e-mail cadastrado logo após a aprovação da compra;
  • Tentativas de Entrega: Os Correios realizam até 3 (três) tentativas consecutivas de entrega. Caso não haja ninguém para receber e o pedido retorne ao remetente, deverá ser paga a taxa para reenvio do produto;
  • Consulta em Tempo Real: Disponível a qualquer momento na nossa página oficial: Rastrear Pedido.
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Direito de Arrependimento e Devoluções

Em consonância com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você possui o prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar o cancelamento e devolução. O produto deve estar lacrado e sem indícios de uso indevido.

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Garantia Exclusiva de 30 Dias

Oferecemos a Garantia Incondicional de Satisfação de 30 Dias. Se após o uso contínuo por 30 dias você não constatar resultados perceptíveis, contate nosso suporte para solicitar o reembolso conforme o regulamento da campanha.

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Propriedade Intelectual

Todo o material gráfico, logomarcas, textos e ilustrações são de propriedade da Celimax Skincare, sendo proibida a reprodução parcial ou total sem autorização expressa.

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Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por uso em desacordo com as instruções da embalagem ou atrasos decorrentes de casos fortuitos ou força maior de responsabilidade das transportadoras.

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Atendimento e Suporte Oficial

Para qualquer dúvida ou solicitação, envie uma mensagem para contato@celimaxoriginal.com.

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Legislação e Foro de Eleição

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, elegendo-se o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, respeitadas as prerrogativas do consumidor.